1. Обращение
Собираем данные из согласованных каналов.
Битрикс24
CRM для отдела продаж
Полноценная CRM-инфраструктура отдела продаж: воронки, автоматизация, задачи, аналитика и контроль этапов.
Кому подходит
Для вашей ситуации
Отделам продаж, которым не хватает прозрачной воронки и единого стандарта работы
scheduleБазовый контур
Результат внедрения
Управляемая система продаж: обращения не теряются, этапы автоматизированы, руководитель видит загрузку и конверсию.
В базовый контур входит
- check_circleВоронки и карточки CRM
- check_circleРоботы и обязательные действия
- check_circleИнтеграция каналов и телефонии
- check_circleДашборды руководителя
Как работает система
CRM — это не только список клиентов. Мы проектируем воронки продаж под ваши процессы, настраиваем роботов и триггеры, автоматическое создание задач, уведомления руководителю, контроль дедлайнов и аналитику конверсии.
Результат: прозрачная воронка, понятные KPI, меньше потерянных сделок.
Из чего складывается работа системы
2. CRM и процесс
Фиксируем карточки, этапы, роли и правила.
3. Автоматизация
Настраиваем действия, уведомления и обмены.
4. Контроль
Проверяем результат на сквозном сценарии и передаём инструкции.
Что нужно для оценки
Описание текущего процесса, перечень систем, примеры данных и ожидаемый результат. До старта согласуем бюджет, доступы, состав пилота и участие ваших специалистов.
Когда пилот завершён
Проверяем согласованный сценарий по заранее определённым критериям. Передаём результат, ограничения и рекомендации по развитию. Сроки определяем после обследования: план зависит от готовности данных и интеграций.
После запуска
Поддерживаем настройки, приложения и обмены с внешними системами. Для коробочной версии можем сопровождать серверное окружение, резервное копирование и обновления; новые процессы развиваем по согласованному плану.
Состав сопровождения, часы поддержки, порядок реакции и ответственность сторон фиксируем в договоре.
Интеграции
- 1С
- Сайт
- Мессенджеры
- Телефония
Этапы внедрения
- Аудит процесса продаж
- Проектирование воронок
- Настройка и автоматизация
- Обучение и запуск
Работы в составе решения
Услуги, которые используются при реализации
Каждую из этих работ можно заказать отдельно или включить в комплексное внедрение.
Нужно такое же решение?
Спроектируем архитектуру, подберём технологии и реализуем систему целиком — от инфраструктуры и интеграций до интерфейса и автоматизации.
Обсудить проект