Конкретная услуга · Сайты на 1С-Битрикс

Техническая поддержка сайта на 1С-Битрикс

Диагностируем ошибки, обновляем компоненты и развиваем действующий сайт без остановки бизнеса.

support_agent
Когда заказывать

Для какой ситуации

Когда сайту нужен технический владелец для исправлений, обновлений и контролируемых доработок.

Результат работ

Что вы получите

Стабильный сайт, прозрачный список изменений и предсказуемый выпуск доработок.

Состав услуги

Что входит в работу

  • check_circleДиагностика ошибок
  • check_circleОбновления ядра и модулей
  • check_circleДоработка компонентов
  • check_circleКонтроль журналов и интеграций
Технологии

С помощью чего выполняем

1С-БитриксPHPMySQLNginxGit

Конфигурацию подбираем под вашу систему, нагрузку и требования к сопровождению.

Прозрачный процесс

Как строится работа

01Приём системы
02Приоритизация
03Выполнение
04Отчёт и рекомендации
Оценка задачи

С чего начнём

Расскажите, какая система уже работает, что требуется изменить и какие сроки важны. Для оценки пригодятся версии ПО, описание нагрузки и примеры проблемы. Пароли и доступы через форму отправлять не нужно.

После уточнения задачи согласуем состав работ, критерии приёмки и стоимость. На бюджет влияют объём изменений, количество интеграций, состояние системы и требования к доступности.

Разовая работа или сопровождение

Можно заказать конкретную настройку или обсудить регулярное обслуживание. Для сопровождения фиксируем перечень систем, часы поддержки, приоритеты инцидентов и сроки реакции в договоре.

Отдельно определяем регламент обновлений, контроль резервных копий, порядок аварийного восстановления и отчётность. Развитие функциональности оцениваем отдельно от обслуживания.

Комплексная задача

Связанные направления и решения

Посмотрите, как эта работа связана с другими частями вашей системы.

Нужна такая услуга?

Коротко опишите текущую систему и ожидаемый результат. Уточним исходные данные и предложим следующий технический шаг.

Обсудить задачу